ハードディスク破壊サービスに寄せられる、料金・証明書・対応媒体・依頼方法などについてのご質問を、カテゴリ別にまとめました。気になる項目からご覧ください。ここで解決しない場合は、お電話・メールでお気軽にご相談ください。
料金について
料金は媒体の種類や台数、出張の有無、証明書発行の要否などによって変わります。具体的な金額は料金ページをご覧ください。
- 料金はどのように決まりますか?
- 媒体の種類・台数、出張か持ち込み・宅配か、証明書の発行要否などから総合的に決まります。
- 出張の場合、追加費用はかかりますか?
- エリアや訪問内容によって異なる場合があります。詳細は料金ページをご確認いただくか、お問い合わせください。
- 少量でも見積りしてもらえますか?
- 1台からでもお見積り可能です。お気軽にお電話・メールでご相談ください。
証明書について
破壊した媒体ごとに、シリアル番号・破壊方式・実施日時を記載した記憶装置物理破壊完了証明書を発行しています。破壊後のパソコン・機器本体は、古物商許可に基づく買取にも対応します。
- 証明書にはどんな内容が記載されますか?
- 媒体ごとのシリアル番号、破壊方式、実施日時などを記載します。詳しくは記憶装置物理破壊完了証明書のページをご覧ください。
- ADEC認証を取得していますか?
- 対応状況については個別にお問い合わせください。ADEC等の制度に関する一般的な情報はADEC認証についてで解説しています。
- マニフェストは発行できますか?
- 当社は産業廃棄物収集運搬業の許可を有していないため、マニフェストの交付は行っておりません。破壊後の機器は古物商許可に基づく買取で対応します。
対応する媒体・状態について
HDDだけでなく、SSD・外付けHDD・USBメモリ・磁気テープ・サーバー内蔵ディスクなど、幅広い媒体に対応しています。故障して起動しない媒体や、大量にある場合もご相談いただけます。
- SSDやUSBメモリも対応できますか?
- はい、対応しています。媒体ごとの詳細は対応媒体一覧をご覧ください。
- 壊れて動かないHDDでも大丈夫ですか?
- はい。物理破壊は電源が入らない故障品にも対応できます。詳しくは壊れて動かないHDDの処分をご覧ください。
- 大量にある場合も依頼できますか?
- はい、法人のお客様のまとまった台数のご依頼にも対応しています。法人のお客様向けページもご覧ください。
依頼方法・エリアについて
ご依頼は出張オンサイト破壊・持ち込み破壊・宅配(郵送)破壊の3つの方法からお選びいただけます。出張対応は一都三県(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)、持ち込み・宅配は全国から対応可能です。
- 依頼から破壊完了までの流れは?
- お電話・メールでのご相談後、方法を決めて破壊を実施し、完了後に証明書をお渡しします。
- 対応エリアはどこまでですか?
- 出張は一都三県、持ち込み・宅配は全国対応です。詳しくは対応エリアをご覧ください。
個人のご利用について
個人のお客様には、持ち込み破壊や宅配・郵送破壊が人気です。パソコンの内蔵HDD、外付けHDD、HDDレコーダーなど、家庭で使っていた媒体もご相談いただけます。
- 個人でも1台から依頼できますか?
- はい、1台からご相談いただけます(当サービスは法人・官公庁のお客様が中心です)。
- 立会いはできますか?
- 持ち込み破壊であれば、拠点にて破壊作業に立ち会っていただくことが可能です。
- 家庭の外付けHDDも対象ですか?
- はい、対象です。詳しくは外付けHDDの処分方法をご覧ください。
解決しない場合電話・メールフォーム
ここまでの内容で解決しない場合や、個別の状況に応じたご相談は、お電話・メールにて承っております。お問い合わせページからお気軽にご連絡ください。
- ここにない質問はどうすればいいですか?
- お電話・メールでお気軽にご相談ください。内容に応じて個別にご案内いたします。
- 相談だけでも大丈夫ですか?
- はい、ご依頼を決めていない段階でのご相談も歓迎しております。
よくある質問
証明書は必ずもらえますか?
破壊した媒体ごとに、シリアル番号・方式・実施日時を記載した記憶装置物理破壊完了証明書を発行しています。ご不明点は事前にご相談ください。
壊れたHDDや大量でも対応できますか?
はい、対応しています。故障して起動しない媒体や、法人のお客様のまとまった台数のご依頼も承っております。
費用はいくらですか?
媒体の種類や台数、ご依頼方法によって異なります。目安は料金ページをご覧いただき、正確な金額はお電話・メールでお見積りいたします。
対応エリアはどこまでですか?
出張オンサイト破壊は一都三県、持ち込み・宅配(郵送)破壊は全国から対応しています。
個人でも依頼できますか?
はい、個人のお客様も1台からご依頼いただけます。持ち込みや宅配・郵送破壊が人気です。